Координатор по работе с курьерами

«UZUM TECHNOLOGIES

Город:

Ургенч

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."

Uzum— это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.

Uzum Tezkor— это сервис быстрой доставки из кафе, ресторанов и магазинов в рамках экосистемы Uzum. Проект запущен совсем недавно и находится на стадии активного роста и развития.

Основная задача нашей службы поддержки — помогать пользователям : мы не просто отвечаем на вопросы, но подробно объясняем, учим, предлагаем альтернативы, ищем решение и всегда находим.

Что нам важно:

Наличие опыта работы диспетчером/в логистике, как преимущество.
Грамотная устная и письменная речь на узбекском и русском языках.
Знание основ документооборота.
Аналитический склад ума и умение аргументировать свою точку зрения;
Уверенный пользователь ПК, excel / гугл таблиц.

Чем предстоит заниматься:

Составление графика работы на неделю для курьеров;
Обучение, оформление и активация кандидатов;
Осуществление взаимодействия с курьерами по всем текущим вопросам по средствам связи телефон, телеграмм;
Контроль выхода новых сотрудников на работу;
Ведение отчетности по выданным ТМЦ сотрудникам, непосредственно выдача экипировки, сумок, рекламной продукции;
Прием/отгрузка товара в офисе от поставщиков;
Решение конфликтных ситуаций с курьерами, общение, распределение;
Вывод курьеров на смены;
Составление отчетов по штрафам;
Проверка/контроль сотрудников непосредственно на линии на точках доставки, выявление нарушений, контроль выхода на смену согласно регламента;
Сбор необходимой информации от курьеров;
Выполнение отдельных поручений руководителя департамента;