Оператор call-центра

11 Января

Партнерские Вакансии

Компания "SAGNA"

Мажбуриятлар:

• Малакали нутқ, равон гапира олиш

• Ўзбек тилини мукаммал, рус тилини эса ўрта ёки яхши даражада билиш

• Мижозлар билан мулойим, хулқли ва сабрли муомала қилиш

• Компьютерда тез ва аниқ ишлай олиш (Word, Excel, CRM дастурлари асосий)

Талаблар:

• Кирувчи қўнғироқларни қабул қилиш ва тўғри йўналтириш

• Қўнғироқлар асосида маҳсулот/хизмат ҳақида тўлиқ маълумот бериш

• CRM тизимига барча мижоз маълумотларини киритиш

• Мижозларнинг муаммо ва таклифларини қабул қилиш, ечим топиш

• Қайта қўнғироқ қилиш орқали олиб борилаётган ишларни ёпиш (обратный звонок)

• Мижозларга сервис стандартига мувофиқ мулозамат кўрсатиш

• Рахбариятга кунлик/ҳафталик ҳисоботлар тақдим этиш

• Агар сотув call-center бўлса: телефон орқали сотув амалга ошириш

Шартлар:

• ш жойи: офис (қўлай ва замонавий шароит)

• Иш вақти: 9:00 – 17:00 (1 соат тушлик)

• Доимий ишжой ва расмий расмийлаштириш

• Оʼқитиш ва тренинглар (компания томонидан)

• Ёш ва дўстона жамоа

• Кариьерада ўсиш имконияти